개인정보처리방침

업데이트일: 2023년 8월 29일  

시행일: 2023년 8월 29일  

본 정책은 Nubia Technology Co., Ltd.의 단말기 제품 및 해당 제품을 통해 접근하는 모든 제3자 애플리케이션 또는 서비스의 사후 서비스에만 적용된다.  

당사는 이용자의 개인정보 보호 권리를 존중하며, 이용자의 신뢰를 소중히 여긴다. 본 개인정보 보호정책은 당사가 이용자의 개인정보를 수집·수신·이용·저장·공유·이전 및 처리하는 방법과, 당사가 수집하거나 보유한 정보에 대하여 이용자가 가지는 권리에 관하여 규정한다.  

제3자 애플리케이션 또는 서비스에 별도의 개인정보 보호정책이 존재하는 경우, 해당 애플리케이션 또는 서비스의 개인정보 보호정책이 우선적으로 적용된다. 해당 정책에서 규정하지 아니한 사항에 대하여는 본 개인정보 보호정책을 따른다.  

본 개인정보 보호정책은 다른 언어로도 제공될 수 있다. 본문 내용에 불일치가 있는 경우에는 영문 버전이 우선한다.

문의, 의견 또는 제안사항이 있는 경우, 다음의 방법을 통해 당사에 연락할 수 있다.  

이메일: privacy@nubia.com

REDMAGIC는 개인정보가 이용자에게 얼마나 중요한지 잘 이해하고 있으며, 이용자의 개인정보의 안전성과 신뢰성을 보장하기 위하여 최선을 다한다.  당사는 이용자의 신뢰를 유지하고 개인정보를 보호하기 위하여 권한과 책임의 일관성, 목적의 명확성, 동의에 따른 선택, 최소 수집, 안전성, 정보주체의 참여, 개방성과 투명성의 원칙을 준수한다.  또한 Nubia는 업계에서 확립된 보안 기준에 따라 적절한 보안 조치를 취하여 개인정보를 보호할 것을 약속한다.  당사의 제품 또는 서비스를 이용하기 전에 본 개인정보 보호정책을 주의 깊게 읽고 이해하여야 한다.

본 정책은 다음의 사항을 이해하는 데 도움을 주기 위한 것이다 :

개인정보란 전자적으로 또는 기타 방법으로 기록된 정보로서, 단독으로 또는 다른 정보와 결합하여 특정 자연인을 식별하거나 특정 자연인의 활동을 반영할 수 있는 정보를 말한다. Nubia는 본 정책에 명시된 다음 목적을 위하여 이용자의 개인정보를 수집하고 이용한다：

이용자가 당사 서비스센터를 통해 제품을 수리하는 경우, 당사는 수리 시간, 기기 모델, 기기 IMEI 번호, 고장 설명 정보, 기기 구매 시점 및 테스트 결과를 수집하여 고장의 원인을 확인하고 추가적인 수리 서비스를 제공한다. 고장의 원인이 다양할 수 있으므로, 서비스 과정 중 추가 정보의 수집이 필요한 경우 그 사유를 설명한 후 이용자의 동의를 받아 해당 정보를 수집한다.

이용자가 제품을 우편으로 발송하여 수리를 요청하는 경우, 당사는 수리 시간, 기기 모델, 기기 IMEI 번호, 고장 설명 정보, 기기 구매 시점, 테스트 결과, 배송 주소, 수령인 이름 및 수령인 전화번호를 수집한다.  

상기와 같은 점검 및 수리 서비스를 제공하는 과정에서, 당사는 자체 개발한 진단 도구 소프트웨어를 사용할 수 있다. 본 소프트웨어는 다음의 정보를 수집한다.  

기기 식별자 및 하드웨어 정보: IMEI(MEID), 기기 모델, Wi-Fi 주소, 블루투스 주소, 터치스크린 모델, LCD 모델, 플래시 모델, 카메라 모델  

운영체제 정보: 무선 네트워크 상태(Wi-Fi), 블루투스 상태, 내부/외부 버전 번호, Mai Fei 버전 번호, 커널 버전 번호, Android 버전 번호

사용 기록: 최초 전원 켜짐 시점, 배터리 수명, 전력 소모 곡선, 배터리 전압, 배터리 온도 및 45도 이상인 온도, 소프트웨어 재시작, 하드웨어 재시작, Android 알람 정보, 데이터 스위치 온 상태 및 진단 결과  

상기 정보는 고장 분석, 진단 및 문제 해결을 위하여 사용된다. 해당 정보는 각 국가의 서비스 대리점에 의해 수집되어 서버에 업로드되어 저장된다.  

EU 지역의 사용자 데이터는 독일 서버에 저장되며, 기타 지역의 데이터는 싱가포르 서버에 저장된다. 

대리점 관리의 필요를 충족하고, 대리점의 서비스 품질을 향상시키며, 향후 제품 개선을 위한 중요한 참고 자료를 제공하기 위하여 당사는 중국에서 데이터를 원격으로 접속하거나 내보낼 수 있다. 이용자가 본 개인정보 보호정책에 동의하는 경우, 국경 간 데이터 전송에도 동의한 것으로 간주된다. 중국 외 지역으로의 국경 간 전송이 필요한 경우, 당사는 별도의 승인을 얻은 후에만 해당 전송을 수행한다.  

고장의 원인이 다양할 수 있으므로, 서비스 과정 중 추가 정보의 수집이 필요한 경우 그 사유를 설명한 후 이용자의 허락을 받아 정보를 추가로 수집한다.

이용자가 서비스센터를 통해 부품 가격을 조회해야 하는 경우, 당사는 기기 모델, 고장 설명 정보 및 기기 구매 시점을 수집한다.  

기기 모델, 기기 IMEI 번호, 기기 구매 시점, 수리 시간, 고장 설명 정보 및 테스트 결과는 유지보수 서비스를 제공하기 위한 필수 정보이다. 이용자가 해당 정보를 제공하지 않을 경우, 당사는 유지보수 서비스를 제공할 수 없다. 우편 서비스를 이용해야 하는 경우, 당사는 배송 주소, 수령인 이름 및 수령인 전화번호를 수집한다. 이용자가 제공한 상기 정보는 서비스 제공 기간 동안 당사에 이용 권한이 부여된 것으로 본다.  

이용자가 중국 본토에 거주하는 경우, 본 서비스는 중국 본토 내 서비스센터를 통해 제공되며, 상기 정보는 중국 내에 저장되고 다른 국가나 지역으로 이전되지 않는다. 국경 간 전송이 필요한 경우, 당사는 별도의 허락을 얻은 후 수행한다.

이용자가 중국 본토 외 지역에 거주하는 경우, 상기 정보는 이용자가 위치한 국가 내에 저장된다. 제품의 진품 여부를 구별하는 유일한 수단인 IMEI 번호는 중국으로 이전된다. 또한, 향후 제품 개선을 위한 중요한 참고 자료로서 고장 관련 정보 역시 중국으로 이전된다.  

이용자가 본 개인정보 보호정책에 동의하는 경우, 해당 데이터의 국경 간 전송에 동의한 것으로 간주된다. 중국 외 지역으로의 추가적인 국경 간 전송이 필요한 경우, 당사는 별도의 승인을 얻은 후 이를 수행한다.  

개인정보 보유 기간: 모든 정보는 수집일로부터 5년간 보관된다. 이는 이용자가 제품을 이용할 때 지속적이고 편리한 서비스를 제공하기 위함이며, 재문의 시 동일한 정보를 반복하여 제공하지 않도록 하기 위한 것이다. 보유 기간이 만료되면, 당사는 이용자의 정보를 삭제한다.

이용자가 당사의 사후서비스 핫라인으로 연락하는 경우, 당사는 사후서비스 제공을 위한 필수 정보를 수집한다.  

이용자는 필요한 서비스 항목에 따라 다음과 같은 정보를 제공할 수 있다.  

이용자가 핫라인을 통해 제품 사용 중 발생한 문제를 피드백하는 경우, 당사는 발신 전화번호, 통화 시간, 국가/도시, 기기 모델, 제품 구매처, 구매일자, 기기 IMEI 번호 및 고장 설명 정보를 수집하여 추가적인 서비스를 제공한다. 고장의 원인이 다양할 수 있으므로, 서비스 과정에서 추가 정보의 수집이 필요한 경우 그 사유를 설명한 후 이용자의 동의를 얻어 수집한다.  

당사가 이용자를 대신하여 제품을 우편으로 발송해야 하는 경우, 배송 주소, 수령인 이름 및 수령인 전화번호를 수집한다.  

당사가 이용자를 대신하여 서비스센터를 조회해야 하는 경우, 이용자의 지리적 위치 정보를 수집한다.  

당사가 이용자를 대신하여 보증기간 외 유지보수 비용을 조회해야 하는 경우, 기기 모델 정보를 수집한다.  

당사가 이용자의 불만을 처리해야 하는 경우, 최근 서비스 시점 및 서비스 내용을 수집한다.  

당사가 이용자에게 사후 연락을 진행해야 하는 경우, 이용자의 전화번호를 수집한다.  

또한 추적, 조회 및 서비스 품질 평가를 위하여 당사는 이용자의 통화 및 대화 내용을 녹음한다.

이용자의 발신 전화번호, 통화 시간, 국가/도시, 기기 모델, 기기 IMEI 번호, 기기 구매 시점, 수리 시간, 고장 설명 정보 및 테스트 결과는 핫라인 상담 서비스를 제공하기 위한 필수 정보이다.  

이용자가 해당 정보를 제공하지 않는 경우, 당사는 핫라인 상담 서비스를 제공할 수 없다.  

배송 주소, 수령인 이름, 수령인 전화번호, 지리적 위치, 최근 서비스 시점 및 서비스 내용은 필수 수집 항목이 아니며, 이용자의 서비스 요청에 따라 필요한 경우에만 수집된다.  

이용자가 제공한 상기 정보는 서비스 제공 기간 동안 당사에 이용 권한이 부여된 것으로 본다.

이용자가 중국 본토에 거주하는 경우, 본 서비스는 중국 핫라인을 통해 제공되며, 상기 정보는 중국 내에 저장되고 다른 국가나 지역으로 이전되지 않는다. 국경 간 전송이 필요한 경우, 당사는 별도의 승인을 얻은 후 이를 수행한다.  

이용자가 제재 대상 국가나 지역, 우크라이나의 도네츠크 인민공화국 및 루간스크 인민공화국 지역을 제외한 국가에 거주하는 경우, 본 핫라인 서비스는 인도 핫라인을 통해 제공된다. 상기 정보는 중국 내에 저장되며, 다른 국가나 지역으로는 이전되지 않는다. 관련 정보는 업무 정산 및 사업 개선을 위하여 중국으로 이전될 수 있으나, 그 외 지역으로는 이전되지 않는다.  

이용자가 본 개인정보 보호정책에 동의하는 경우, 해당 데이터의 국경 간 저장에 동의한 것으로 간주된다. 중국 외 지역으로의 추가적인 국경 간 전송이 필요한 경우, 당사는 별도의 허락을 얻은 후 이를 수행한다.  

개인정보 보유 기간: 모든 정보는 수집일로부터 5년간 보관된다. 이는 이용자가 제품을 사용할 때 지속적이고 편리한 서비스를 제공하기 위함이며, 재상담 시 동일한 정보를 반복하여 제공하지 않도록 하기 위한 것이다. 보유 기간이 만료되면 당사는 이용자의 정보를 삭제한다.

이용자가 당사의 사후서비스 이메일로 문의하는 경우, 당사는 사후서비스 제공을 위한 필수 정보를 수집한다.  

이용자는 필요한 서비스 항목에 따라 다음과 같은 정보를 제공할 수 있다.  

이용자가 이메일을 통해 제품 사용 중 발생한 문제를 피드백하는 경우, 당사는 이메일 주소, 이메일 발송 시간, 국가/도시, 기기 모델, 제품 구매처, 구매일자, 기기 IMEI 번호 및 고장 설명 정보를 수집하여 추가 서비스를 제공한다. 고장의 원인이 다양할 수 있으므로, 서비스 과정에서 추가 정보의 수집이 필요한 경우 그 사유를 설명한 후 이용자의 동의를 얻어 수집한다.  

당사가 이용자를 대신하여 제품을 우편으로 발송해야 하는 경우, 수령 주소, 수령인 이름 및 수령인 전화번호를 수집한다.  

당사가 이용자를 대신하여 서비스센터를 조회해야 하는 경우, 이용자의 지리적 위치 정보를 수집한다.  

당사가 이용자를 대신하여 보증기간 외 유지보수 비용을 조회해야 하는 경우, 기기 모델 정보를 수집한다.  

당사가 이용자의 불만을 처리해야 하는 경우, 최근 서비스 시점, 기기 모델, 기기 IMEI 번호 및 고장 설명 정보를 수집한다.  

당사가 이용자에게 사후 연락을 진행해야 하는 경우, 이용자의 전화번호를 수집한다.

이용자의 이메일 주소, 이메일 발송 시간, 국가/도시, 기기 모델, 기기 IMEI 번호, 기기 구매 시점, 수리 시간, 고장 설명 정보 및 테스트 결과는 이메일 상담 서비스를 제공하기 위한 필수 정보이다.  

이용자가 해당 정보를 제공하지 않는 경우, 당사는 이메일 상담 서비스를 제공할 수 없다.  

배송 주소, 수령인 이름, 수령인 전화번호, 지리적 위치, 최근 서비스 시점 및 서비스 내용은 필수 수집 항목이 아니며, 이용자의 서비스 요청에 따라 수집된다.  

이용자가 제공한 상기 정보는 서비스 제공 기간 동안 당사에 이용 권한이 부여된 것으로 본다.  

이용자가 중국 본토에 거주하는 경우, 이메일 서비스는 Nubia의 글로벌 서비스 메일박스를 통해 제공되며, 상기 정보는 중국 내에 저장되고 다른 국가나 지역으로 이전되지 않는다.  

이용자가 본 개인정보 보호정책에 동의하는 경우, 해당 데이터의 국경 간 저장에 동의한 것으로 간주된다. 국경 간 전송이 필요한 경우, 당사는 별도의 승인을 얻는다.

이용자가 제재 대상 국가나 지역, 우크라이나의 도네츠크 인민공화국 및 루간스크 인민공화국 지역을 제외한 국가에 거주하는 경우, 이메일 서비스 정보는 독일 또는 미국, 유럽연합, 일본, 호주에 무작위로 저장된다. 관련 정보는 업무 정산 및 사업 개선을 위하여 중국으로 이전되나 다른 국가나 지역으로는 이전되지 않는다. 이용자가 본 개인정보 보호정책에 동의하는 경우, 해당 데이터의 국경 간 저장에 동의한 것으로 간주된다. 중국 외 지역으로의 국경 간 전송이 필요한 경우, 당사는 별도의 승인을 얻는다.  

개인정보 보유 기간: 모든 정보는 수집일로부터 5년간 보관된다. 이는 이용자가 제품을 사용할 때 지속적이고 편리한 서비스를 제공하기 위함이며, 재상담 시 동일한 정보를 반복하여 제공하지 않도록 하기 위한 것이다. 보유 기간이 만료되면 당사는 이용자의 정보를 삭제한다.

이용자가 온라인 채널을 통해 문의하는 경우, 당사는 사후서비스 제공을 위한 필수 정보를 수집한다.  

이용자는 필요한 서비스 항목에 따라 다음과 같은 정보를 제공할 수 있다.  

이용자가 Nubia 온라인 채널 및 제3자 네트워크 채널(WeChat 공식 계정, Weibo, Butler WeChat, QQ, 온라인 판매 플랫폼, 포럼 등을 포함하나 이에 국한되지 않음)을 통해 제품 사용 중 발생한 문제를 피드백하는 경우, 당사는 네트워크 계정, 문의 시간, 기기 IMEI 번호, 기기 모델, 버전 번호 및 고장 설명 정보를 수집하여 고장의 원인을 확인하고 추가적인 정보 상담 서비스를 제공한다. 고장의 원인이 다양할 수 있으므로, 서비스 과정에서 추가 정보의 수집이 필요한 경우 그 사유를 설명한 후 이용자의 동의를 얻어 수집한다.  

당사가 이용자를 대신하여 제품을 우편으로 발송해야 하는 경우, 배송 주소, 수령인 이름 및 수령인 전화번호를 수집한다. 

당사가 이용자를 대신하여 서비스센터를 조회해야 하는 경우, 이용자의 지리적 위치 정보를 수집한다.  

당사가 이용자를 대신하여 보증기간 외 유지보수 비용을 조회해야 하는 경우, 기기 모델 정보를 수집한다.  

당사가 이용자의 불만을 처리해야 하는 경우, 최근 서비스 시점, 기기 모델, 기기 IMEI 번호 및 고장 설명 정보를 수집한다.  

당사가 이용자에게 사후 연락을 진행해야 하는 경우, 이용자의 전화번호를 수집한다.  

네트워크 계정, 문의 시간, 기기 IMEI 번호, 기기 모델, 버전 번호 및 고장 설명 정보는 온라인 상담 서비스 제공을 위한 필수 정보이다. 이용자가 해당 정보를 제공하지 않는 경우, 당사는 온라인 상담 서비스를 제공할 수 없다. 배송 주소, 수령인 이름, 수령인 전화번호, 지리적 위치, 최근 서비스 시점 및 서비스 내용은 필수 수집 항목이 아니며, 이용자의 서비스 요청에 따라 수집된다. 이용자가 제공한 상기 정보는 서비스 제공 기간 동안 당사에 이용 권한이 부여된 것으로 본다.

상기 정보는 서로 다른 네트워크 채널에 배치된 서버에 저장된다. 제3자 네트워크 채널 서버에 배치되는 경우 제3자의 별도 개인정보 보호 지침을 확인한다. Nubia 네트워크 채널 서버는 중국에 배치되어 있으며 다른 국가나 지역으로 이전되지 않는다. 국경 간 전송이 필요한 경우 당사는 별도의 승인을 얻는다.  

개인정보 보유 기간: 모든 정보는 수집일로부터 5년간 보관된다. 이는 이용자가 제품을 사용할 때 지속적이고 편리한 서비스를 제공하기 위함이며 재상담 시 동일한 정보를 반복하여 제공하지 않도록 하기 위한 것이다. 보유 기간이 만료되면 당사는 이용자의 정보를 삭제한다.  

본 정책에 명시되지 않은 다른 목적으로 정보를 이용하고자 하는 경우 당사는 사전에 이용자의 승인을 구한다. 특정 목적으로 수집된 정보를 다른 목적으로 이용하고자 하는 경우에도 사전에 이용자의 승인을 구한다.

당사가 온라인 채널을 통해 사후서비스를 제공하는 경우, 당사 온라인 플랫폼은 쿠키 및 유사 기술을 사용할 수 있다. 이러한 기술이 이용자의 정보를 수집하고 사용하는 방법에 대해서는 네트워크 플랫폼의 쿠키 정책을 참조한다.  

이용자의 개인정보 보안을 보장하기 위하여 당사는 최소화 원칙을 준수하며, 적용 가능한 법률 및 요구사항에 따라 이용자의 개인정보를 공유, 이전 또는 공개한다.  

당사와 개인정보를 공유하는 회사, 조직 및 개인에 대해서는 현지 법률 및 규정에 따라 조직적, 기술적 조치를 취하고, 당사의 보안 기준, 본 정책 및 관련 기밀 유지 및 보안 조치를 준수하여 개인정보를 처리하도록 요구한다.

당사는 Nubia Technology Co., Ltd. 이외의 어떤 회사, 조직 또는 개인과도 이용자의 개인정보를 공유하지 않는다. 다음의 경우를 제외한다:

현재 당사의 인가된 파트너는 다음 네 가지 유형을 포함한다：

당사는 법적이고 정당하며 필요하고 구체적이며 명확한 목적을 위하여서만 개인정보를 공유하며, 서비스 제공에 필요한 최소한의 범위 내에서만 개인정보를 공유한다. 당사의 협력사는 공유된 개인정보를 다른 목적으로 이용할 권한이 없다.  

당사는 개인정보를 공유하는 회사, 조직 및 개인과 엄격한 비밀유지계약을 체결하고, 그들이 당사의 지침, 본 개인정보 처리방침 및 관련된 비밀유지·보안 조치를 준수하여 개인정보를 처리하도록 요구한다.  

당사는 다음의 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 이전하지 아니한다.  

당사는 다음과 같은 경우에 한하여 개인정보를 공개한다:

당사는 데이터 기밀성을 보장하기 위하여 암호화 기술을 사용하며, 악의적인 공격으로부터 데이터를 보호하기 위해 신뢰할 수 있는 보호 메커니즘을 적용한다. 또한 접근 통제 체계를 구축하여 인가된 인원만이 개인정보에 접근할 수 있도록 한다.  

더 나아가 임직원을 대상으로 한 보안 및 개인정보 보호 교육을 실시하여 개인정보 보호의 중요성에 대한 인식을 제고하고, 모든 인가된 협력사가 당사의 업무 기준을 철저히 준수하도록 정기적으로 점검한다.

당사는 개인정보의 안전을 보호하기 위하여 최선을 다하고 있다.  

무단 접근, 이용, 공개, 수정, 손상, 손실 등 불법적인 처리로부터 개인정보를 보호하기 위하여 접근 통제 시스템, 모니터링 시스템, 암호화, 가명처리, 임직원 교육 등 다양한 보안 조치를 시행하고 있다. 

개인정보 주체는 Privacy@nubia.com 으로 이메일을 발송하여 관련 보고서의 상세 내용을 확인할 수 있다.

당사는 이메일, 서신, 전화 또는 알림 전송 등의 방법으로 신속히 통지하며, 개별 통지가 어려운 경우에는 합리적이고 효과적인 방식으로 공지한다.

또한 당사는 감독기관의 요구에 따라 개인정보 보안사고의 처리 현황을 적극적으로 보고한다.

당사는 개인정보 보호에 관한 법령, 규정, 기준 및 기타 국가와 지역의 일반적 관행에 따라 개인정보 주체가 다음과 같은 권리를 가짐을 보장한다.

법령에서 정하는 예외적인 경우를 제외하고 개인정보 주체는 자신의 개인정보에 접근할 권리를 가진다. 개인정보 주체가 개인정보 열람권을 행사하고자 하는 경우 다음의 방법으로 직접 열람할 수 있다.  

서비스센터 상담 인원에게 문의하거나, 애프터서비스 대표번호로 전화하거나, 애프터서비스 이메일로 문의하거나, 다양한 온라인 채널을 통해 고객센터에 문의할 수 있다.  

또한 privacy@nubia.com 으로 이메일을 발송할 수도 있다. 당사가 과도한 노력을 기울이지 않는 범위 내에서, 당사는 개인정보 주체가 당사 제품 또는 서비스를 이용하는 과정에서 생성된 기타 개인정보를 제공한다.

당사가 처리하는 개인정보에 오류가 있는 경우 개인정보 주체는 그 정정을 요청할 권리를 가진다. 개인정보 주체는 개인정보 열람 항목에 명시된 방법을 통하여 정정을 신청할 수 있다.  

상기 방법으로 개인정보를 직접 정정할 수 없는 경우, 개인정보 주체는 언제든지 Privacy@nubia.com 으로 이메일을 발송하여 정정을 요청할 수 있다.

다음의 경우 개인정보 주체는 개인정보의 삭제를 요청할 수 있다.  

당사는 개인정보 삭제를 위한 별도의 방식을 제공하지 아니한다. 개인정보 주체는 필요한 경우 당사에 연락하여 도움을 요청할 수 있다.

당사가 개인정보 주체의 삭제 요청에 응하기로 한 경우, 다른 법령에 달리 정한 규정이 있거나 해당 수신자가 개인정보 주체로부터 별도의 동의를 받은 경우를 제외하고, 당사는 개인정보를 제공받은 관련 기관에도 이를 통지하여 개인정보를 지체 없이 삭제하도록 요구한다.  

개인정보 주체가 정보를 삭제한 이후에도 백업 시스템 내의 해당 정보가 즉시 삭제되지 않을 수 있으나, 당사는 백업 갱신 시점에 해당 정보를 삭제한다.

각 업무 기능은 본 정책의 첫 부분에 명시된 기본적인 개인정보가 수집된 이후에만 수행될 수 있다. 개인정보 주체는 추가적인 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 언제든지 부여하거나 철회할 수 있다.  

개인정보 주체는 Privacy@nubia.com 으로 이메일을 발송하여 동의 철회를 요청할 수 있다.  

동의를 철회한 이후에는 당사는 해당 개인정보를 더 이상 처리하지 아니한다. 다만 동의 철회 이전에 개인정보 주체의 동의에 근거하여 이루어진 처리 활동에는 영향을 미치지 아니한다.

네트워크 컨설팅 서비스를 이용하기 위하여 계정을 등록하여야 할 수 있다. 개인정보 주체는 네트워크 플랫폼의 지침에 따라 계정을 해지할 수 있으며, 필요한 경우 당사에 연락하여 도움을 요청할 수 있다.  

계정을 해지한 이후에는 네트워크 컨설팅 서비스를 제공받지 못할 수 있다. 네트워크 플랫폼이 개인정보를 처리하는 방식에 관하여는 해당 플랫폼의 개인정보 처리방침을 참조하여야 한다.

개인정보 주체는 본인 개인정보의 사본 제공을 요구할 수 있다. 당사는 개인정보의 복사 또는 이전을 위한 별도의 방법을 제공하지 아니한다. 개인정보 주체는 필요한 경우 당사에 연락하여 도움을 요청할 수 있다.  

기술적으로 가능한 경우(예: 데이터 인터페이스의 호환 등)에는, 당사는 개인정보 주체가 지정한 제3자에게 개인정보 사본을 직접 전달할 수 있다.

일부 업무 기능에서 당사는 정보시스템 또는 알고리즘 등 비수동적 자동 의사결정 메커니즘에만 근거하여 결정을 내릴 수 있다. 이러한 결정이 개인정보 주체의 법적 권리 또는 이익에 중대한 영향을 미치는 경우, 개인정보 주체는 당사에 설명을 요구할 권리가 있으며, 당사는 이에 대해 적절한 구제 방법을 제공한다.  

보안을 보장하기 위하여, 개인정보 주체는 서면 요청을 제출하거나 기타 방식으로 본인임을 증명하여야 할 수 있다. 당사는 요청을 처리하기 전에 개인정보 주체의 신원을 확인하도록 요구할 수 있다.  당사는 요청을 접수한 날로부터 1개월 이내에 답변을 제공하기 위하여 최선의 노력을 다한다. 다만, 요청의 복잡성 또는 처리 건수 등에 따라 부득이한 경우에는 2개월 범위 내에서 추가로 기간을 연장할 수 있다.  

응답이 지연되는 경우, 당사는 개인정보 주체에게 지연 사유 및 관련 상황을 통지하여야 한다. 본 조항에서 정한 기간이 현지 법령과 상충되는 경우에는 해당 현지 법령을 우선 적용한다.

원칙적으로 당사는 개인정보 주체의 합리적인 요청에 대하여 비용을 부과하지 아니한다. 다만 정당한 한도를 초과하여 반복적으로 제기되는 요청에 대하여는 합리적인 범위에서 수수료를 부과할 수 있다.  

당사는 부당하게 반복되거나 과도한 기술적 조치를 요구하거나 타인의 정당한 권리 또는 이익에 위험을 초래하거나 실행이 현저히 비현실적인 요청에 대하여는 이를 거절할 수 있다.  

관련 법령에 따라 다음의 경우에는 당사는 개인정보 주체의 요청에 응하지 아니할 수 있다.  

당사의 서비스는 주로 성인을 대상으로 제공된다. 부모 또는 법정대리인의 동의 없이 아동이 단독으로 컨설팅 서비스를 이용하는 경우, 당사는 해당 서비스를 제공하지 아니한다.  

부모 또는 법정대리인의 동의를 얻어 아동의 개인정보를 수집한 경우, 당사는 법령에 따른 허용 범위 또는 부모·법정대리인의 명시적 동의, 아동 보호에 필요한 경우에 한하여 이를 이용하거나 공개한다.  

현지 법령과 관습에 따라 아동의 연령 기준이 다를 수 있으나, 당사는 원칙적으로 16세 미만인 자를 아동으로 간주한다.  

개인정보는 본 정책의 제1항(개인정보의 수집 및 이용 방식)에 명시된 내용에 따라 저장되며, 다른 국가 또는 지역으로 이전되지 않는다. 국외 이전이 필요한 경우, 당사는 사전에 개인정보 주체에게 이를 통지하고 동의를 얻는다.  

당사는 개인정보를 처리함에 있어 관련 지역의 모든 적용 법령을 준수하기 위한 조치를 취하며, 여기에는 개인정보 이전에 대한 조건 및 제한 사항이 포함된다. 또한 당사는 국제 데이터 전송 계약 등 법적으로 유효한 기타 방법을 통하여 개인정보를 보호할 수 있다.  

유럽경제지역(EEA) 내 거주자의 경우, 당사는 개인정보를 EEA 외부로 이전하는 과정에서 적절한 기술적 및 조직적 보안 조치가 적용되도록 하며, 본 정책에서 규정한 개인정보 보호 권리가 유지되도록 보장한다.  

당사는 EU 집행위원회가 승인한 표준계약조항을 채택하여 전 세계적으로 처리되는 개인정보에 대해 적정한 수준의 보호가 이루어지도록 한다. 또한 모든 개인정보 이전이 해당 규정에서 정의한 적절한 보호조치 하에 이루어지도록 관리한다.

다음 조항은 유럽 지역에 거주하는 개인정보 주체에게만 적용된다.

당사가 본 정책의 “개인정보의 수집 및 이용 방식” 항목에 따라 개인정보를 처리하는 것은 다음과 같은 법적 근거에 따른다.  

1.1 동의 ：당사는 개인정보 주체의 동의에 근거하여 개인정보를 처리할 수 있다. 특히, 프로모션 메시지 전송, 사용자 경험 프로그램 참여, 위치정보 수집 서비스 등 특정 서비스에 참여할 수 있도록 하기 위해 사전 동의를 요청할 수 있다.  

개인정보 주체는 동의를 제공하지 않을 권리가 있으며, 언제든지 동의를 철회할 수 있다. 동의를 철회하더라도 철회 이전에 이루어진 개인정보 처리의 적법성에는 영향을 미치지 않는다.  

개인정보 주체가 개인정보 이용에 동의한 경우, 당사는 해당 동의서에 명시된 목적의 범위 내에서만 개인정보를 이용한다.  

동의에 근거한 처리의 경우 개인정보 주체가 동의를 거부하거나 철회하는 경우, 관련 서비스 제공이 불가능할 수 있으나, 그 외의 불이익은 발생하지 않는다.

1.2 계약의 이행 또는 체결  

당사는 다음과 같은 경우 개인정보 처리의 법적 근거로서 개인정보 주체와의 계약의 이행 또는 체결을 근거로 한다.  

1.3 법적 의무의 준수  :Nubia는 세법 또는 상법 등 관련 법령에서 자료 보관이 요구되는 경우 등, 법적 의무를 준수하기 위하여 개인정보를 처리해야 할 의무가 있을 수 있다.

1.4 정당한 이익  :Nubia는 자사의 정당한 이익을 위하여 개인정보를 처리할 수 있다. 특히 다음의 경우가 이에 해당한다.  

처리 제한권 : 특정 상황에서 개인정보 주체는 Nubia에 대해 본인의 개인정보 처리의 일시적 제한을 요청할 권리를 가진다. 예를 들어 개인정보 주체가 개인정보의 정확성에 이의를 제기한 경우, Nubia가 해당 개인정보의 정확성을 확인하는 동안 처리를 제한할 것을 요청할 수 있다.  

Nubia는 향후 개인정보 주체의 제한 요청을 준수하기 위하여 필요한 최소한의 데이터만을 보유하거나 해당 목적에 필요한 범위 내에서만 처리한다.  

처리에 대한 이의제기권 : 개인정보 주체는 본인의 특정한 상황과 관련된 사유에 근거하여, 정당한 이익을 근거로 한 개인정보 처리에 대하여 언제든지 이의를 제기할 권리를 가진다. 개인정보 주체가 개인정보 처리에 이의를 제기하는 경우, Nubia는 개인정보 주체와 관련된 개인정보 처리를 중단한다.

데이터 이동권 : 개인정보 주체는 구조화되어 있으며 일반적으로 사용되고 기계 판독이 가능한 형식으로 본인의 개인정보 사본을 제공받을 권리를 가진다. 또한 특정한 상황에서는 해당 데이터를 다른 서비스 제공자에게 직접 전송하거나, Nubia가 다른 서비스 제공자에게 이를 전송하도록 요청할 수 있다.  

동의 철회권 : 개인정보 주체가 개인정보 처리에 동의하였으나 이후 의사를 변경한 경우, 언제든지 동의를 철회할 권리를 가진다. 동의 철회는 철회 이전에 이루어진 개인정보 처리의 적법성에 영향을 미치지 않는다.  프로모션 관련 정보 수신에 대한 동의를 철회하려는 경우, 각 프로모션 메시지에 명시된 방법을 통해 수신 거부를 할 수 있다. 동의를 철회할 경우, Nubia는 해당 서비스의 제공을 더 이상 수행할 수 없을 수 있다.  

불만 제기권 : 개인정보 주체는 Nubia가 개인정보를 처리하거나 관리하는 방식에 대하여 관할 감독기관에 불만을 제기할 권리를 가진다. 또한 사법 관할권이 있는 법원에 소를 제기할 수도 있다.  

지역별 데이터 보호 감독기관의 연락처 정보는 다음 링크에서 확인할 수 있다.  

https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

3. 국경 간 이전에 관한 추가 정보  

당사는 개인정보를 EEA 외부로 이전하는 경우, 본 정책에서 규정한 개인정보 보호 권리가 유지되도록 적절한 기술적 및 조직적 보안 조치와 안전장치를 적용한다.  또한 당사는 전 세계적으로 처리되는 개인정보에 대해 적정한 수준의 보호가 이루어지도록 EU 집행위원회가 승인한 표준계약조항을 채택하였다.  당사는 모든 개인정보의 국외 이전이 관련 규정에서 정의한 적절한 보호조치 하에 이루어지도록 보장한다.

캘리포니아 소비자는 아래에 명시된 개인정보 보호 권리를 가진다. 아래의 캘리포니아 소비자 개인정보 보호법(CCPA)과 Shine the Light 법에 따른 권리는 동일하지 않다. 각 법률에 따른 권리를 행사하기 위해서는 아래에 명시된 해당 법률의 절차에 따라야 한다.  

캘리포니아 소비자 개인정보 보호법(CCPA)  

CCPA는 당사가 다른 사업체에 제품 또는 서비스를 제공하는 과정에서 수집하는 개인정보에 대하여 특정한 예외를 인정한다. 또한, CCPA는 당사가 구직자, 직원 또는 계약자의 직무와 관련하여 수집하는 정보에는 적용되지 않는다. 위의 개인 또는 상황과 관련하여 수집된 개인정보에 대하여는 이하에 명시된 개인정보 보호 권리 일부 또는 전부가 적용되지 않을 수 있다.  

최근 12개월간 개인정보의 수집, 이용 및 공개  

CCPA는 당사가 지난 12개월 동안 개인정보를 일반적으로 어떻게 수집, 이용 및 공개했는지를 공개할 것을 요구한다. 이에 따라 지난 12개월 동안 당사는 다음과 같이 처리하였다.  

아래의 “열람 요청” 항목에 상세히 명시된 바와 같이 개인정보에 대한 보다 구체적인 공개를 요청할 권리가 있다.  

캘리포니아 개인정보 보호 권리  

CCPA에 따라 다음과 같은 개인정보 보호 권리가 있다.  

열람 요청 권리는 연 2회까지 무료로 행사할 수 있다. 당사가 열람 요청을 이행할 수 없는 경우, 그 사유를 통지한다. 다만, 열람 요청에 대한 응답 시에는 사회보장번호, 운전면허번호 또는 기타 정부가 발급한 신분증 번호, 금융계좌번호, 건강보험 또는 의료식별번호, 계정 비밀번호, 보안 질문 및 답변, 인간의 생체적 특징을 측정하거나 기술적으로 분석하여 생성된 고유 생체정보는 공개가 금지된다.  

열람 요청 또는 삭제 요청을 하고자 하는 경우, privacy@nubia.com으로 전자우편을 발송하여야 한다. 캘리포니아 거주자를 대신하여 요청을 제기하는 권한을 부여받은 대리인인 경우에도 privacy@nubia.com으로 전자우편을 발송하여야 한다.  

개인정보 판매를 거부하고자 하는 경우, privacy@nubia.com으로 전자우편을 발송하여야 한다. 캘리포니아 거주자를 대신하여 요청을 제기하는 권한을 부여받은 대리인인 경우에도 privacy@nubia.com으로 전자우편을 발송하여야 한다.  

당사는 열람 요청 또는 삭제 요청을 처리하기 전에 신청인의 신원을 확인하기 위한 절차를 수행한다. 합리적으로 식별 가능한 수준의 정보가 제공되지 않는 경우, 당사는 요청을 처리하지 않는다. 당사에 계정을 보유하고 있는 경우, 기존의 계정 인증 절차를 통하여 신원을 확인한다. 계정을 보유하고 있지 않은 경우, 신원 확인을 위하여 추가적인 정보를 요청할 수 있다. 당사는 신원 확인 및 요청 처리 목적 외의 용도로는 해당 정보를 사용하지 않는다.

 열람 요청 또는 삭제 요청은 권한을 부여받은 대리인을 통하여 제출할 수 있다. 당사는 대리인의 요청을 검증하는 과정에서 신청인과 대리인의 신원을 모두 확인할 수 있으며, 신청인이 대리인에게 본인을 대신하여 요청할 권한을 부여하였음을 증명하는 서명된 문서를 제출하도록 요구할 수 있다. 개인정보 보호를 위하여, 대리인이 적법한 위임 증빙을 제출하지 않은 경우 당사는 해당 요청을 거부할 권리를 가진다.  

캘리포니아 소비자는 매년 1회, 제3자의 직접 마케팅 목적을 위하여 당사가 제3자와 공유한 개인정보에 관한 정보를 요청할 수 있다. 이 정보에는 공유된 개인정보의 범주 및 당사가 정보를 공유한 사업체의 명칭과 주소가 포함된다. 해당 정보를 요청하려면 privacy@nubia.com으로 전자우편을 발송하여야 한다. 전자우편의 제목 또는 서신의 첫 줄에 “Shine the Light Request”라고 명시하고, 이름, 주소, 도시, 주, 우편번호를 포함하여야 한다.  

본 개인정보 보호정책은 변경될 수 있다.  

단, 명시적인 동의 없이 본 개인정보 보호정책에 따른 권리를 제한하지 않는다.  

정책에 대한 변경 사항은 본 페이지를 통해 공개한다. 주요한 변경 사항이 있는 경우, 보다 명확한 형태로 별도의 공지를 제공하며(일부 서비스의 경우 전자우편을 통해 개인정보 보호정책의 구체적인 변경 사항을 안내한다).  

본 정책에서 언급하는 주요 변경 사항은 다음과 같은 경우를 포함하되 이에 한정되지 않는다.  

본 정책의 이전 버전은 참고를 위하여 보관한다.  

당사는 개인정보 보호를 전담하는 부서를 운영하고 있다. 본 개인정보 처리방침에 관한 문의, 의견 또는 제안이 있는 경우 Privacy@nubia.com으로 연락할 수 있으며, 당사는 적정한 기간 내에 답변한다.  

또한, 서면으로 문의하고자 하는 경우에는 아래 주소의 nubia 본사 개인정보보호 준수부서로 발송하여야 한다.  

수신처: Office 305-109, F1, FGB BUILDING, BLOCK A, Al Quoz 3, Dubai, U.A.E  

주소: ALSABEEL ALSAREE ELECTRONICS TRADING L.L.C  

당사의 답변에 만족하지 못하는 경우, 특히 개인정보 처리 행위로 인하여 법적 권리 또는 이익이 침해되었다고 판단되는 경우에는 관할 개인정보 보호기관을 통하여 구제를 신청할 수 있다.  

기타 지역의 개인정보 보호 감독기관 연락처는 해당 지역 정부를 통해 확인할 수 있다.  

유럽연합 개인정보 보호기관의 연락처는 다음 링크에서 확인할 수 있다.  

https://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm